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        莆田農商銀行涵江支行用心守護“錢袋子”

        文章作者:莆田農商行01文章發布時間:2023年09月12日

           “沒想到真的遇到電信詐騙,謝謝你們的耐心勸阻,要不然我的錢就被騙走了?!笨蛻魟⑴考拥卣f道。8月份,莆田農商銀行涵江支行聯手涵江公安分局反詐中心,及時堵截一起電信網絡詐騙,幫助客戶避免經濟損失,以實際行動守護客戶資金安全。

               據悉,劉女士到該支行網點辦理轉賬業務,該行柜員正常詢問其轉賬原因及用途,客戶因無法提供開戶行及賬號信息,便離開網點。當日下午,該客戶再次返回網點柜臺,并提供轉賬信息。此舉引起柜員的警惕,憑著職業敏感性和工作經驗,柜員耐心與客戶“閑聊”,得知客戶轉賬的對象為她在“3TCHAT”聊天軟件上的朋友,自稱為在國外打仗的士兵,獲得一批物資運回國內時被扣押了,需要轉賬解封。柜員意識到劉女士正在遭遇電信網絡詐騙,提醒客戶不要貿然轉賬,向客戶宣傳反詐知識,講解電信網絡詐騙典型案例,勸導客戶不要上當,但客戶仍堅持轉賬。工作人員當即聯系涵江公安分局反詐中心,在警銀協同配合下,客戶終于意識到自己上當受騙,停止轉賬行為,成功避免經濟損失。

              銀行柜面是資金流出的最后一道關口,也是堵截電信詐騙的關鍵環節。莆田農商銀行涵江支行在日常工作中認真落實反詐工作要求,常態化開展員工防詐反詐培訓,并通過客戶識別、宣傳教育、銀警聯動等多種手段有效保證客戶資金安全。下一步,莆田農商銀行涵江支行將持續加強反詐工作,提高反詐意識,扎實開展好防詐宣傳教育,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙行為,為營造健康安全的金融環境貢獻力量。 

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